Qualitätsprüfung im Dezember 2011
Am 07. und 08.12.2011 erlebten wir im Christophorus Haus die vom Gesetzgeber geforderte Qualitätsprüfung nach §114 SGB XI. Diese fand in einer sehr kooperativen und konstruktiven Atmosphäre statt. Außer einer gründlichen Prüfung erlebten wir auch eine kompetente Beratung. Dafür bedanken wir uns bei dem Verband der Privaten Krankenversicherung.
Unser Ergebnis mit der Gesamtnote 1,0 bestätigt den Erfolg unserer täglichen Arbeit. Besonders freut uns, dass unser Qualitätsmanagement den kontinuierlichen Verbesserungsprozess erkennen lässt und somit die Qualität in der Pflege und Versorgung sichert und verbessert, wo Verbesserungen erforderlich werden. Den Transparenzbericht des MDK finden Sie in der Rubrik "Vorstellung". Die Schulnoten bilden natürlich nur einen Teil unseres Angebots ab. Zuwendung und Wertschätzung zu geben sowie Geborgenheit zu vermitteln, sind Grundgebote unserer täglichen Arbeit, die sich nicht wirklich gut benoten lassen.
Die Grenzen des Benotungssystems scheinen uns angesichts eines Landesdurchschnittes von 1,3 inzwischen erreicht. So sehr unsere 1,0 uns auch freut, vermittelt sie nach außen eventuell den Eindruck, dass es nicht mehr besser geht. Wir werden uns auf dieser Note nicht ausruhen. Das versprechen wir:
Die in unserem Haus lebenden Bewohnerinnen und Bewohner bestimmen weitestgehend den Speiseplan. Wir gehen auf ihre individuellen Wünsche ein. Bei bekannten Abneigungen und Unverträglichkeiten bieten wir immer eine Alternative an. Im Sinne einer kontinuierlichen Verbesserung stellen wir nun das Verfahren der Essenswahl auf den Prüfstand um es weiter zu verbessern.
Unser Dank gilt allen Mitarbeitern sowie unseren mehr als 40 ehrenamtlichen Helfern, die durch Freude, ihr Engagement und durch ihre Arbeit zum Wohle der Bewohner beitragen und dadurch maßgeblich zu diesem sehr guten Ergebnis beigetragen haben.
Den besten Eindruck verschafft man sich persönlich: Wir laden alle Interessierte herzlich ein, das Christophorus Haus und uns kennen zu lernen. Verschaffen Sie sich gerne einen eigenen Eindruck von der Arbeit und der Atmosphäre in unserem Haus.
Jan Hell (Einrichtungsleiter)
Grit Nonnenmacher-Entrich (Pflegedienstleitung)